6銀行拿聯徵資料不當行銷,只被開罰5萬 ,網友狠酸台灣個資太廉價,金管會銀行局今(2)晚回應,「查閱自己客戶是合法的」,但只能用作授信,不該用於行銷,踩到間接使用的目的,因此才開罰5萬元,將督促聯徵中心約束會員。銀行局也證實是第一次因為行銷目的濫用聯徵而懲處銀行。

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聯徵中心發現有6家銀行違規,包括台北富邦銀、台新銀、永豐銀、滙豐銀、王道銀、上海商銀利用過去查詢客戶的聯徵資料,產製行銷名單,但只罰5萬元及暫停查詢3天。被網友痛罵「台灣個資太廉價」。

銀行局副局長童政彰表示,是金管會主動去函聯徵中心,去了解會員公司運用聯徵資料庫情形。因為金管會在監理過程中,發現有銀行產銷行銷名單中有使用聯徵資料庫,使用上應該非常嚴謹,因此去年通函要求使用聯徵資料庫時,要謹守相關規定,也讓聯徵了解有這樣的情況,依規約約束會員並進行查核,去年第3季後陸續回覆。

今年聯徵依會員規約處分6家銀行,但處罰太輕,引發民眾不滿,疑似鼓勵銀行濫用個資。不過金管會今日強調,這6家銀行是用本身自己的客戶資料去產製行銷名單,範圍屬於6家銀行資料。童政彰強調「銀行查閱聯徵是合法的,只是踩到銀行約束銀行間接使用的目的,因此才開罰5萬元,因為只屬於聯徵對會員的要求。

童政彰舉例,會員銀行間接使用行銷名單,例如有自己的信用卡客戶,針對其小額信貸需求去進行行銷,參數設定上動用聯徵高風險名單,把它剔除掉,對剩餘的客戶「精準行銷」。童政彰說,銀行行銷去動聯徵,若客戶要辦貸款,主動表達同意的話是可以去調聯徵,但不可以由銀行主動。之後金管會也提醒聯徵要從嚴對待,並督促聯徵加強對會員約束相關行銷行為。

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  • Yahoo財經特派記者 葉憶如:22年財經主流媒體資歷,從2000年Web1.0泡沫化到Meta元宇宙Web3.0,見證台灣大小企業集團興衰史,歷經國際5次金融危機。認為金融即生活,無所不在,再難的理財知識要淺白的說。無論老小都該理財,你不理財,財不理你。